Páxinas Galegas

CONDICIONES ESPECIFICAS DE TIENDAS ONLINE

De una parte, Páginas Telefónicas, s.l., con NIF: B-36323038 y domicilio social en C/ Dr. Moreira Casal, 3 36600 Vilagarcia de Arousa, sociedad de Responsabilidad Limitada constituida en Vilagarcia de Arousa ante el notario D. Manuel Remuñán López, inscrita en el Registro Mercantil de Pontevedra, en el Tomo 2231, Libro 2231, Folio 80, Sección 8, Hoja PO-22560, Inscripción 1ª.


De otra parte el contratante, persona física (con capacidad legal para contratar) o jurídica que cumplimenta el contrato (en adelante el Cliente), con los datos exigidos y con el que Páginas Telefónicas, s.l. establece una actividad comercial a través de estas Condiciones Específicas. El contratante conoce, entiende y acepta libremente, tras informarse de las características de cada servicio, las presentes Condiciones.

Ambas partes, Páginas Telefónicas, s.l. y cliente, están interesadas en formalizar las presentes condiciones aceptando los términos establecidos en las siguientes

CLÁUSULAS

1.- DEFINICIONES

Páginas Telefónicas, s.l. empresa dedicada a la prestación de servicios de directorios empresariales, contratación de espacios publicitarios así como todo tipo de servicios y productos web.

Cliente: toda aquella persona física (con capacidad legal para contratar) o jurídica que cumplimenta el contrato y elige alguno de los productos ofrecidos por Páginas Telefónicas, s.l. y que figura como una de las partes contratantes.

Contrato: documento donde se formaliza la contratación de productos y servicios que presta Páginas Telefónicas, s.l. donde también figuran el precio y las condiciones de pago.

Condiciones Específicas (CE): cláusulas recogidas en el presente documento que, recogen sus características y condiciones de uso, disponibles para su consulta, de forma actualizada, en http://www.paxinasgalegas.es/legal/ .

Nombre de dominio: conjunto de caracteres que identifica un sitio de la red Internet con una dirección (IP).

IP (Internet Protocol): conjunto de reglas que regulan la transmisión de datos a través de la red.

Tienda Online: herramienta de comercio electrónico que permite realizar actividades de venta de productos a través de Internet.

Servidores: equipos informáticos arrendados o propiedad de Páginas Telefónicas, s.l. donde se almacenan o alojan los datos y la información que el cliente utiliza en los productos ofrecidos por Páginas Telefónicas, s.l..

Panel de control o página de administración: aplicación, que permite al cliente gestionar las funcionalidades que ofrecen las Tiendas Online, desde cualquier navegador compatible.

2.- OBJETO

La regularización de las CE y las condiciones en las que el cliente accede a los productos de Tienda Online

Las Condiciones contractuales, junto a toda la información adicional que sobre el producto contratado por el cliente está publicada en la web de Páginas Telefónicas, s.l., http://www.paxinasgalegas.es/legal/ , constituyen un conjunto unitario que obliga a las partes.

3.- CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO TIENDA ONLINE

3.1 Las condiciones recogidas en estas CE serán de aplicación a los siguientes tipos y modelos de productos de Tienda Online:

  • Tienda Online Profesional
  • Mini Tienda

3.2 Las Tiendas Online son productos de comercio electrónico dentro de la plataforma de Páginas Telefónicas, s.l. personalizadas para cada cliente con su imagen, formato y configuración, realizando Páginas Telefónicas, s.l. todo el desarrollo para su puesta en funcionamiento. Se proporcionaran los buzones de correo electrónico, necesarios para el funcionamiento del producto y se podrán habilitar buzones adicionales, a petición del Cliente con sobre coste, o sin el, dependiendo del número de buzones solicitados y del producto contratado.

3.3 En el contrato se indicará que tipo de producto se contrata y con que especificaciones.

3.4 Las modificaciones sufridas en cada uno de los productos de Tienda Online (mejoras de servicio, navegabilidad, etc) y la ampliación de la oferta de las Tiendas Online se regirán por estas CE.

En cualquier caso se entenderá notificado cualquier cambio, que afecte a los productos de Tienda Online o que afecte a lo dispuesto en estas CE, con la publicación de dichos cambios en la web de Páginas Telefónicas, s.l. http://www.paxinasgalegas.es/legal/ ,

3.5 El cliente podrá acceder a la página de administración vía web, con su login y contraseña.

3.6 Páginas Telefónicas, s.l. no se responsabilizará, en ningún caso, del contenido y/o configuración de los productos de Tiendas Online.

4.- CAMBIO DE MODALIDAD DE LOS PRODUCTOS TIENDA ONLINE.

El cliente podrá cambiar la modalidad del producto de Tienda Online, pero Páginas Telefónicas, s.l. no puede asegurar técnicamente, la pervivencia los datos existentes en ese momento, ya que se trata de proyectos con filosofía de desarrollo muy dispar.

Las Tiendas Online Profesionales disponen de módulos con diferentes utilidades que podrán contratarse individualmente.

Los cambios de modalidad de producto o los módulos de utilidades, se realizarán mediante contrato.

5.- PRECIO Y FORMA DE PAGO

5.1 Serán las establecidas en el contrato formalizado con el cliente en función de los productos o servicios contratados.

5.2 La duración del contrato será de un año.

5.3 La prórroga del contrato será por periodos anuales y deberá ser aceptado por ambas partes de forma fehaciente.

6.- ENTRADA EN VIGOR Y DURACIÓN.

6.1 En lo que se refiere en la clausula 10.- POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL. Sera de aplicación desde el momento de la firma del contrato.

6.2 Las presentes CE entrarán en vigor en su totalidad el mismo día de su formalización, es decir en el momento que el cliente tiene la posibilidad de acceder a la utilización de su Tienda recibiendo las indicaciones de acceso a la misma.

6.3 Las CE tendrán la misma duración que el contrato y sus prorrogas.

6.4 Una vez que se proceda a la baja de la Tienda, Páginas Telefónicas, s.l. no se responsabilizará del contenido de la misma.

7.- OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DE LAS PARTES

7.1 Las Tiendas Online son productos de alojamiento compartido con otros productos de igual naturaleza y recursos. Por este motivo, Páginas Telefónicas, s.l. se reserva el derecho a suspender, total o parcialmente, el cumplimiento de las presentes CE (no prestar el servicio) en el caso de que advierta, detecte y/o compruebe en sus labores de mantenimiento un consumo excesivo de memoria, de CPU o cualquier otra alteración que ralentice el servidor en el que se encuentra ubicado, de tal manera que perjudique o conlleve un menoscabo en la prestación del servicio o de los derechos de los clientes o terceros que con él comparten el servidor.

A tal efecto, Páginas Telefónicas, s.l. realizará una suspensión temporal del servicio. Esta circunstancia se notificará al cliente para que proceda a solucionar dicha alteración, y si una vez reiniciado el servicio se reincidiera en tal circunstancia de manera continuada o de mala fe, se procederá a una baja del servicio sin derecho a devolución de cantidad alguna, por considerar un uso abusivo del servicio.

7.2 En ningún caso Páginas Telefónicas, s.l. acepta responsabilidades derivadas de pérdidas de datos, interrupción de negocio o cualesquiera otros perjuicios producidos por el funcionamiento de las Tiendas Online por no cumplir éstas con las expectativas del cliente.

7.3 El acceso, uso y contenido de las Tiendas Online es responsabilidad exclusiva del cliente, de tal manera que Páginas Telefónicas, s.l. no asume responsabilidad ni directa ni subsidiaria por cualquier daño directo o indirecto, que el cliente pudiera ocasionar a terceros.

Páginas Telefónicas, s.l. no asumirá responsabilidad alguna por las acciones que los usuarios creados y autorizados por el cliente pudieran realizar. De igual forma, Páginas Telefónicas, s.l. no será responsable de las órdenes que hubieran sido ejecutadas atendiendo a las peticiones que dichos usuarios pudieran realizar a través del área de cliente.

7.4 El cliente tiene la total responsabilidad del contenido de su Tienda Online, de la información transmitida y almacenada de sus explotaciones, de los enlaces de hipertexto, de las reivindicaciones de terceros y de las acciones legales que pueden desencadenar en toda la referencia a propiedad intelectual, derechos de las personas y protección de menores.

El cliente es responsable respecto de las leyes y reglamentos en vigor y las reglas que tienen que ver con el funcionamiento de la Tienda Online, derechos de autor (especialmente los textos e imágenes utilizadas, deberán se de su propiedad o tener permisos de utilización), mantenimiento del orden público, así como principios universales de uso de Internet.

El cliente declara ser el legítimo titular o tener los derechos de uso correspondientes sobre el nombre de (sub)dominio que se asocie a la Tienda Online.

7.5 Páginas Telefónicas, s.l. no será responsable de las reclamaciones de terceros que pudieran generarse para el Cliente, siendo éste el único responsable conforme a lo indicado en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, (LSSICE) y demás leyes.

7.6 El Cliente se responsabiliza de cumplir las obligaciones que imponga la normativa de protección de datos vigente, como figura responsable de los tratamientos de datos consecuencia de la contratación y utilización de la Tienda Online. Asimismo, para los casos en que sea aplicable el Cliente será responsable de proporcionar el contenido apropiado a sus necesidades para el apartado “Protección de Datos” del producto contratado.

7.7 El cliente indemnizará a Páginas Telefónicas, s.l. por los gastos que ésta tuviera por imputarle en alguna causa cuya responsabilidad fuera atribuible al cliente, incluidos honorarios y gastos de los abogados de Páginas Telefónicas, s.l., incluso en el caso de decisión judicial no definitiva.

7.8 Queda prohibido al cliente acceder, modificar, descompilar visualizar la configuración, estructura y ficheros de los servidores de Páginas Telefónicas, s.l.. Cualquier problema que se pudiera producir en los servidores y sistemas de seguridad de Páginas Telefónicas, s.l. como consecuencia directa de una actuación negligente del cliente, éste responderá por la responsabilidad civil y penal que le pudiera corresponder.

7.9 Páginas Telefónicas, s.l. se reserva la posibilidad de bloquear el sitio Web en caso de recibir comunicación fehaciente por parte de algún usuario que alegue la presunta comisión de algún delito o incumplimiento legal en dicho sitio Web.

7.10 La responsabilidad sobre el cumplimiento de la legalidad vigente recae sobre cada una de las partes, cliente y Páginas Telefónicas, s.l. en lo que corresponda a sus respectivas actividades. En caso de incumplimiento de una de las partes, no será exigible responsabilidad alguna a la parte contraria.

7.11 El cliente deberá utilizar el servicio contratado al tenor de las condiciones pactadas entre las partes, a la legislación vigente y a la buena fe.

8.- TERMINACIÓN

8.1 Las presentes CE finalizarán cuando, además de las causas legalmente establecidas y las dispuestas en las distintas cláusulas de estas CE, concurra alguna de las siguientes:

  1. Mutuo Acuerdo de las partes.
  2. Finalización del período inicial de duración o de las sucesivas prórrogas.
  3. Resolución por incumplimiento de alguna de las partes de las obligaciones derivadas de estas CE.

8.2 Si el incumplimiento del cliente fuera causa del resolución de estas CE, tal y como se establece en la cláusula 8.1.c, Páginas Telefónicas, s.l. se reserva el derecho a terminar de forma anticipada las presentes CE y, por lo tanto, a desposeer al cliente de los productos contratados sin previo aviso y sin que el cliente tenga derecho a indemnización ni a devolución de cantidad alguna.

8.3 En caso de resolución o rescisión de las presentes CE, por las causas anteriormente citadas o cualesquiera otras admitidas en derecho, el cliente deberá cumplir las obligaciones asumidas con anterioridad a la resolución de estas CE frente a Páginas Telefónicas, s.l. y frente a terceros.

9.- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Páginas Telefónicas, s.l. posee todos los derechos de propiedad intelectual y demás necesarios para la comercialización de los productos contratados.

El cliente debe respetar los programas de uso de terceros puestos a su disposición por Páginas Telefónicas, s.l., aunque estos fueran gratuitos.

El cliente, en virtud de las presentes CE, no adquiere absolutamente ningún derecho o licencia sobre los productos contratados, excepción hecha de los derechos y licencias necesarios para el cumplimiento de estas CE y únicamente para la duración de las mismas.

Las páginas web elaboradas por el prestador para la Tienda Online son propiedad del prestador, así como las imágenes aportadas por el prestador y demás elementos gráficos empleados en las mismas.

El Cliente se compromete a garantizar que cualquier persona usuaria de los programas del prestador respete las condiciones de uso de los mismos.

Para toda actuación que se exceda del cumplimiento de estas CE necesitará autorización por escrito por parte de Páginas Telefónicas, s.l..

10. - PROTECCIÓN DE DATOS

10.1 Las Partes acuerdan que si para el cumplimiento de sus obligaciones derivadas del presente Contrato, Páginas Telefónicas, S.L. tuviera que acceder a ficheros propiedad del Cliente que contuvieran datos de carácter personal, el acceso se realizará en calidad de Encargado del Tratamiento de dichos datos personales según lo dispuesto en el artículo 28 del Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.

10.2 En tal virtud, Páginas Telefónicas, S.L. se compromete a cumplir con las obligaciones establecidas en el presente Contrato y en la normativa vigente, y en cualesquiera normas aplicables o que en el futuro puedan promulgarse, en relación con el encargo de tratamiento a que se refiere la presente cláusula.

10.3 El Cliente habilita a Páginas Telefónicas, S.L. referido en adelante, a los efectos de esta cláusula, como Encargado del Tratamiento, para tratar por cuenta del Cliente, en calidad de Responsable del Tratamiento, los datos de carácter personal necesarios para prestar los Servicios objeto de este Contrato.

10.4 El Encargado del Tratamiento y todo su personal se obliga a:

  1. Utilizar los datos personales a los que tenga acceso sólo para la finalidad objeto de este encargo. En ningún caso podrá utilizar los datos para fines propios.
  2. Tratar los datos de acuerdo con las instrucciones del Responsable del Tratamiento.
  3. Llevar, por escrito, un registro de todas las categorías de actividades de tratamiento efectuadas por cuenta del Responsable, que contenga:
    1. Nombre y los datos de contacto del Encargado Tratamiento y, en su caso, del representante del Responsable del Tratamiento y, si procede, del Delegado de Protección de Datos.
    2. Las categorías de tratamientos efectuados por cuenta del Responsable.
    3. En su caso, las transferencias de datos personales a un tercer país u organización internacional, incluida la identificación de dicho tercer país u organización internacional y, en caso de las transferencias indicadas en el artículo 49 apartado 1, párrafo segundo del Reglamento Europeo de Protección de Datos, la documentación de garantías adecuadas.
    4. Cuando sea posible, una descripción general de las medidas técnicas y organizativas de seguridad apropiadas, que en su caso incluya, entre otras:
      1. La seudonimización y el cifrado de datos personales.
      2. La capacidad de garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios del Tratamiento.
      3. La capacidad de restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida, en caso de incidente físico o técnico.
      4. El proceso de verificación, evaluación y valoración regulares de la eficacia de las medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad del tratamiento.
  1. Si el Encargado del Tratamiento considera que alguna de las instrucciones infringe el Reglamento Europeo de Protección de Datos o cualquier otra disposición en materia de protección de datos, el Encargado del Tratamiento informará inmediatamente al Responsable.
  2. No comunicar los datos a terceras personas, salvo que cuente con la autorización expresa del responsable del tratamiento, en los supuestos legalmente admisibles.
  3. Mantener el deber de secreto respecto a los datos de carácter personal a los que haya tenido acceso en virtud del presente encargo, incluso después de que finalice el Contrato principal.
  4. Garantizar que las personas autorizadas para tratar datos personales se comprometan, de forma expresa y por escrito, a respetar la confidencialidad y a cumplir las medidas de seguridad correspondientes, de las que hay que informarles convenientemente.
  5. Mantener a disposición del Responsable del Tratamiento la documentación acreditativa del cumplimiento de la obligación establecida en el apartado anterior.
  6. Garantizar la formación necesaria en materia de protección de datos personales de las personas autorizadas para tratar datos personales.
  7. Realizar la preceptiva notificación de cuantas violaciones de la seguridad de los datos a la Agencia Española de Protección de Datos, cuando esto haya sucedido, incluso notificar a los afectados cuando esto haya supuesto una violación de sus derechos y libertades.
  8. El Encargado del Tratamiento notificará al Responsable del Tratamiento, sin dilación indebida y a través de la dirección de correo electrónico que le indique el Responsable del Tratamiento, las violaciones de la seguridad de los datos personales a su cargo de las que tenga conocimiento, juntamente con toda la información relevante para la documentación y comunicación de la incidencia.
  9. Poner disposición del Responsable toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de sus obligaciones, así como para la realización de las auditorías o las inspecciones que realicen el responsable u otro auditor autorizado por él.
  10. El Encargado del Tratamiento no conservará datos de carácter personal relativos a los tratamientos del Responsable salvo que sea estrictamente necesario para la prestación del servicio, y solo durante el tiempo estrictamente necesario para su prestación.

10.5 Páginas Telefónicas, S.L. no transferirá ningún dato personal del que sea responsable el Cliente fuera del Área Económica Europea, a países que no ofrezcan un nivel de protección equivalente al ofrecido en dicha área, en la realización de los Servicios o de cualquier otra forma, sin el previo consentimiento escrito del Cliente sujeto a que Páginas Telefónicas, S.L. celebre dichos acuerdos adicionales según el Cliente lo considere necesario de manera razonable, así como la autorización de la Agencia Española de Protección de Datos en caso de resultar necesaria, conforme con la legislación vigente en cada momento.

10.6 Para subcontratar con otras empresas, el Encargado del Tratamiento deberá comunicarlo por escrito al Responsable del Tratamiento, identificando de forma clara e inequívoca la empresa subcontratista y sus datos de contacto.

El subcontratista, que también tendrá la condición de Encargado del Tratamiento, está obligado igualmente a cumplir las obligaciones establecidas en este Contrato, así como en lo que pueda serle de aplicación en el Contrato Principal para el Encargado del Tratamiento y las instrucciones que dicte el Responsable.

Corresponde al Encargado del Tratamiento subcontratante, regular la nueva relación, de forma que el nuevo Encargado del Tratamiento quede sujeto a las mismas condiciones (instrucciones, obligaciones, medidas de seguridad) y con los mismos requisitos formales que él, en lo referente al adecuado tratamiento dos datos personales y a la garantía de los derechos de las personas afectadas.

En caso de incumplimiento por parte del Encargado del Tratamiento subcontratado, el Encargado inicial seguirá siendo plenamente responsable ante el Responsable del Tratamiento, en lo referente al cumplimiento de las obligaciones.

11. COMUNICACIONES

Las partes se obligan a comunicarse toda la información que pudiera ser necesaria para el correcto desarrollo de la relación entre las partes. Toda comunicación entre las partes relativa al presente se realizará por escrito, fax, buro fax, correo electrónico o correo electrónico certificado mediante firma electrónica avanzada. A efectos de comunicaciones y/o notificaciones las partes designan:

  • Por parte de Páginas Telefónicas, s.l., las notificaciones se realizarán en la calle Dr. Moreira Casal, número 3, de Vilagarcía de Arousa, 36600 Pontevedra, con número de fax 986 565 571, correo electrónico info@paxinasgalegas.es y teléfono 986 565 200.
  • Por parte del Cliente, las notificaciones se realizarán en la dirección que consta en el contrato comercial.

Cualquier cambio de domicilio o dirección de contacto deberá ser comunicado obligatoriamente a la otra parte por escrito con una antelación mínima de 30 días hábiles.

12. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Todas las cuestiones litigiosas sobre las presentes CE, quedarán regidas por la legislación española, específicamente por lo dispuesto en el Código Mercantil, y en su defecto, por las disposiciones españolas del Código de Comercio, leyes especiales, usos mercantiles y con carácter supletorio, por el Código Civil español.

Las partes de forma amistosa intentaran solucionar los posibles conflictos. Sin embargo, en caso de no llegar a un acuerdo, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de Vilagarcía de Arousa, renunciando a cualquier otro foro que pudiera ser competente por razón de la materia o cuantía.

13. VARIOS

En caso de que una o varias de las estipulaciones de las presentes CE resultasen nulas, la validez del resto no quedará afectada.

14. CONDICIONES PARTICULARES PARA DOMINIOS

Los dominios asociados a los productos regulados por este contrato siempre serán titularidad del cliente o de un tercero que siendo el titular autoriza a su uso al Cliente y nunca serán titularidad de Páginas Telefónicas, s.l.

Registro de dominios

Los distintos dominios de primer nivel son administrados por multitud de organizaciones distintas, en su mayoría nacionales. Cada una de estas organizaciones de asignación de dominios ha establecido distintas condiciones para el registro y la administración de los dominios de primer nivel, de sus correspondientes subniveles y para la forma de proceder en casos de disputas sobre dominios.

Los procedimientos de asignación, renovación, baja, modificación de datos, transferencia de la gestión, cancelación y transmisión de cualesquiera nombres de dominio ofrecidos por el prestador son los estándares para poder prestar los servicios del presente contrato mientras no sean modificadas por los acuerdos individuales entre las partes y el presente contrato.

Todas las notificaciones, instrucciones y comunicaciones realizadas en nombre del Cliente se entenderán realizadas por el representante autorizado por el Cliente para dicha finalidad.

En la creación y/o mantenimiento de dominios, el prestador intervendrá en la relación entre el Cliente y la organización correspondiente de concesión del dominio, como mero intermediario. El prestador no asume ninguna garantía de que los dominios solicitados por el Cliente efectivamente se le concedan y/o que los dominios concedidos estén libres de derechos en favor de terceros o tengan continuidad a largo plazo.

Derechos de dominio, litigios

El Cliente garantiza que el dominio por él solicitado no infringe derechos de terceros.

El Cliente está obligado a notificar de inmediato al prestador la eventual pérdida de su dominio. Si el Cliente planease la recuperación de su dominio por parte de un tercero, quedará obligado a informar inmediatamente al prestador sobre la iniciación de negociaciones con el tercero, contestar a las consultas del prestador sobre el estado de las negociaciones con el tercero y conceder al prestador el derecho preferente de recuperación para el Cliente, en los casos y en la medida en que ello no perjudique los intereses del Cliente.

Duración y renovación del registro del dominio

Los dominios objeto del presente contrato serán registrados por el período de una año y renovados por el mismo periodo si se firma un nuevo contrato comercial, salvo que concurra alguna de las circunstancias recogidas en el punto “8 Terminación”.

 
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