Correos en San Cibrao das Viñas

No comprendo como una oficina como estasolo tiene una persona atendiendo, bastante hace.

Realice un pedido a través de wallapop y utilice el servicio de transporte de correos para que me llagara a una oficina de correos cerca de mi dirección. La empresas entregó el paquete y se recepcionó en esta oficina de correos, pasaron más de 10 días y el estado del envío no cambió. Revisaba casi a diario el trayecto y no cambiaba. Me comunique con la empresa y se acerco a la oficina para que le dieran información y me comentan que se la dieron justa y muy poca información. Le comentaron que había abierto una incidencia interna el 2 de mayo y realice el pedido el 25 de abril, cosa que no se me había informado de eso. Puse una reclamación en correos y me contestaron que la empresa que contrato el servicio tenía que preguntar sobre el estado. Muy mal servicio, deberíais dejar de hacer vuestros envíos a través de esta oficina. La empresa se ha quedado sin 1 producto y yo sin que me llegue el paquete.